> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.kirimpesan.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.kirimpesan.net/getting-started/reset-password.md).

# Lupa Kata Sandi

Jika lupa kata sandi akun KirimPesan, kita dapat melakukan reset password dengan langkah berikut:

***

<figure><img src="https://1038224806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQnarZxZGiF6bKAj4aLhP%2Fuploads%2FQofOIGHVrsowSMF8lpR2%2FScreenshot%20From%202025-12-08%2016-09-55.png?alt=media&amp;token=6ae4bb2b-56ac-4a44-be73-fc86a4e5df61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **1. Buka Halaman Reset Password**

Akses website:

👉 [**https://clientpro.kirimpesan.net**](https://clientpro.kirimpesan.net)

Pada halaman login, klik tombol **“Lupa Kata Sandi?”**.

***

<figure><img src="https://1038224806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQnarZxZGiF6bKAj4aLhP%2Fuploads%2FEp8LWb6ow04U67VyhsLT%2FScreenshot%20From%202025-12-08%2015-31-36.png?alt=media&amp;token=79e5ec39-78bb-4f10-8755-04acf5006363" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **2. Masukkan Nomor Akun**

Isi **Nomor WhatsApp** pada kolom yang tersedia, kemudian klik tombol **“Kirim”**.

Jika nomor yang dimasukkan benar, otomatis akan diarahkan ke **halaman Verifikasi**.

***

<div><figure><img src="https://1038224806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQnarZxZGiF6bKAj4aLhP%2Fuploads%2FzCOsGtYx6iCiiWmsXnFf%2FScreenshot%20From%202025-12-08%2015-32-08.png?alt=media&amp;token=8b0a0c5d-eddf-41df-ae0a-fcca2ce1cda8" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1038224806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQnarZxZGiF6bKAj4aLhP%2Fuploads%2FMaBKgL75gUIi1qJujT40%2FScreenshot%20From%202025-12-08%2015-32-29.png?alt=media&amp;token=bb2ab15a-2d4e-477d-beb1-c1267365a162" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### **3. Verifikasi Akun**

Untuk melakukan verifikasi:

1. Chat nomor admin yang tertera pada halaman verifikasi.
2. Gunakan **nomor WhatsApp yang sama** dengan nomor yang terdaftar di akun.
3. Kirim pesan dengan format:

```
kodeXXXXXX
```

> *Catatan:* Tidak akan ada balasan atau konfirmasi dari admin.\
> Sistem akan memverifikasi secara otomatis setelah pesan terkirim.

Setelah verifikasi berhasil, halaman akan otomatis berpindah ke **Form Perubahan Password Baru**.

***

### **4. Buat Kata Sandi Baru**

<figure><img src="https://1038224806-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQnarZxZGiF6bKAj4aLhP%2Fuploads%2FzvO3DRoRJ8hhxrz5RMm6%2FScreenshot%20From%202025-12-08%2015-32-41.png?alt=media&amp;token=2e5461a4-c76d-48a4-b478-5ebe0f6cc811" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada halaman perubahan password:

* Masukkan **kata sandi baru**
* Konfirmasi ulang kata sandi baru
* Klik tombol **“Kirim”**

Jika berhasil, proses reset password selesai dan suda bisa login kembali menggunakan password yang baru.